photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Calvi, 993, Haute-Corse, Corse

Situé au centre de Calvi, notre établissement 4 étoiles recherche activement un réceptionniste H/F pour une durée de 7 mois (avril/octobre) poste non logé. Missions principales: - Accueillir les clients. - Répondre aux appels et mails. - Check in Check out (paiement, facturation) - Prise de réservation par téléphone et mail Profil rechercher : - Personne dynamique et souriante - Maitrise du français et l'anglais - expérience en réception souhaitée CDD 7 mois 39heures/semaine 1 jour de repos/semaine 1 semaine Matin, 1 semaine après-midi/soirée

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Emploi

-, 993, Haute-Corse, Corse

À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une expérience positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour réussir dans ce poste. Le réceptionniste dépend directement du Chef de réception et du Directeur de l'établissement. Sous le contrôle et l'autorité directe ceux-ci, il assure les missions suivantes : Vos engagements - Veiller au respect des valeurs de l'hôtel et à son image de marque - Assurer, pour chaque client, un accueil personnalisé et chaleureux - Contribuer par l'ensemble de ces tâches au bien-être du client pendant son séjour à l'hôtel - Appliquer les procédures et les techniques d'accueil sous la direction de votre chef de réception Relation client - Assure l'accueil (physique, téléphonique, mail) des clients pendant la durée de leur séjour - Respecter les formalités check in : fiche de réservation, encaissement et prise de caution - Respecter les formalités check out : facturation et encaissement - S'assurer du rangement[...]

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